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エコシステムとは、企業を構成する要素、企業を取り巻く環境との関係において、自然の生態系のような相互補完的な関係が構築されている状態のことです。企業内において、提供する商材群が顧客のライフサイクルに沿ったものであることや、自社の複数企業との連携において、お互いを補填し共栄する関係をエコシステムといいます。
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